Служение в мире, обеспечение душевного спокойствия-Машина Oyang создает глобальную, беззаботную систему после продажи

Поскольку доля рынка Ояна продолжает расти во всем мире, мы всегда придерживаемся одной основной философии: « Оборудование - это только начало ; Сервис создает долгосрочную ценность . Чтобы дать каждому клиенту уверенность в покупке и душевном спокойствии, машины Oyang продолжают инвестировать в службу после продажи. Мы установили отзывчивую, , четко определенную , международно доступную систему обслуживания , которая обеспечивает комплексную поддержку на протяжении всего производственного процесса.

Во все более конкурентной глобальной индустрии упаковочного оборудования для бумажных пакетов Oyang Machinery по-прежнему привержена философии обслуживания ' ориентированная на клиент ', стремясь создать всеобъемлющую, эффективную и международную систему обслуживания после продажи. С того момента, как оборудование поставляется, наши услуги одновременно активируются, достигая производственной линии каждого клиента по всему миру.

Глобальная поддержка, доверяя всем:

Machinery Oyang успешно экспортировалась в 170 страны и регионы, включая Турцию, Индию, Саудовскую Аравию, Марокко, Алжир, Египет, Мексику и Вьетнам. После того, как оборудование будет доставлено, мы предоставляем индивидуальную техническую поддержку и эксплуатационную подготовку, чтобы помочь нашим клиентам быстро начать производство и поддерживать стабильные операции.

Основные функции сервиса после продажи:

Зарубежные установки и ввод в эксплуатацию:

Наши инженеры могут посетить фабрики клиентов, чтобы обеспечить профессиональную поддержку на месте и эксплуатационную подготовку.

Удаленная техническая поддержка:

Мы предлагаем онлайн-руководство по перекрестной времени и устранение неполадок в реальном времени с использованием таких платформ, как WhatsApp и Zoom.

Все английские эксплуатационные материалы:

Мы предоставляем английские руководства, учебные видео и часто задаваемые вопросы для поддержки независимого обучения.

Стандартизированное управление запасными частями:

Каждая машина оснащена обычно используемыми запасными частями, а оригинальные заводские детали поставляются в долгосрочной перспективе, чтобы обеспечить стабильную работу оборудования.

Записи обслуживания, специфичные для клиента:

Сервисная запись создается для каждого клиента, с регулярными последующими последствиями и постоянной технической поддержкой.

Сильная послепродажная команда и техническая поддержка:

В Oyang Machinery наша команда после продажи состоит из группы высококвалифицированных и опытных инженеров. Наша команда не только обладает обширным опытом, но и проходит строгое обучение, чтобы обеспечить своевременную и профессиональную техническую поддержку, , решающая любые проблемы, сталкивающиеся с клиентами при использовании нашего оборудования.

Чтобы поддерживать передовое преимущество в технологии, мы регулярно организуем учебные занятия для наших инженеров после продажи, гарантируя, что они остаются в курсе новейших технических разработок и методов работы оборудования. Благодаря этим периодическим программам обучения наши инженеры постоянно улучшают свои навыки, предоставляя плавное и эффективное обслуживание клиентам по всему миру.

Клиентский настоящий отзыв:

Сервис - это не конец, а расширение стоимости:

В Oyang мы твердо верим, что истинная производственная сила не только отражается в наших машинах, но и в нашей приверженности клиентам и нашей способности предоставлять непрерывное обслуживание . Мы обещаем постоянно улучшать нашу глобальную сеть после продажи, предлагая каждому клиенту более своевременную , профессиональную и надежную поддержку обслуживания.